Foire aux questions
Questions à la Une
Je n’arrive pas à imprimer ma convocation !
En cas de difficulté pour télécharger la convocation, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre espace volontaire ou bien prenez une capture d’écran de la convocation, rendue accessible sans téléchargement dans votre espace volontaire. Avec votre pièce d'identité, cela suffira.
Le SNU est-il payant ? Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
La participation au SNU est gratuite !
Transport, alimentation, activités et tenue des volontaires, tous les frais inhérents à la mise en œuvre du séjour de cohésion sont pris en charge par l’État.
Concernant le transport pour le séjour de cohésion, vous serez pris en charge d'un point de rassemblement jusqu'à votre centre d'accueil aller et retour, sauf exception dans le cas d’affectation au sein de votre département.
Si vous êtes dans ce cas, vous devrez alors vous rendre dans votre centre de séjour et en revenir par les moyens de transport de votre choix. Ces trajets ne seront pas pris en charge par l’administration.
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous.
Que faire si je n’ai pas de pièce d’identité valide au moment du séjour de cohésion ?
Si votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) n’est pas valide ou si elle est en cours de renouvellement et n’arrivera pas à temps pour le séjour de cohésion, il appartiendra à votre représentant légal d’apporter le jour du départ tout élément permettant de confirmer votre identité et votre nationalité, puisque la participation au séjour de cohésion permet d’accomplir la JDC (la pièce d’identité d’un parent et le livret de famille ou un extrait d’acte de naissance avec filiation, etc.), ainsi que la pièce d'identité périmée qui a pu être utilisée pour le dossier d'inscription.
En cas d'oubli de la pièce, un mel ou un fax au centre d'affectation sera nécessaire avant l'arrivée du jeune. Tout document issu de l'établissement scolaire ne peut constituer en soi un document d'identité mais si la pièce officielle a bien été fournie lors de l'inscription, un tel document peut aider à lever le doute à l'embarquement en attendant la transmission du document scanné ou faxé.
Comment me rendre au centre de séjour de cohésion ?
Vous devez vous rendre au point de rassemblement par vos propres moyens (à l’aller et au retour) au jour et à l’heure précise indiquée sur votre compte volontaire et votre convocation.
Une fois sur votre point de rassemblement, vous serez pris en charge par l’administration pour être acheminé jusqu’à votre lieu d’affectation, à l’exception de certains volontaires affectés au sein de leur département. Ces derniers doivent se rendre au centre de séjour de cohésion et en revenir par leurs propres moyens.
A l’arrivée, vous devrez présenter votre convocation, une pièce d’identité validé et un test PCR ou antigénique de moins de 72 heures négatif (recommandé).
Quel est l'impact sanitaire sur l'organisation du séjour de cohésion ?
Les protocoles sanitaires en vigueur des accueils collectifs de mineurs seront appliqués dans l'ensemble des centres SNU.
Ces protocoles évoluent en fonction de la situation et sont consultables sur le site jeunes.gouv.fr.
A votre départ pour le séjour de cohésion, un test PCR ou antigénique négatif de moins de 72 heures est recommandé.
Même si vous êtes déjà vaccinés, vous devez vous faire tester avant. En effet, le vaccin n’empêche pas de contracter le virus.
Lors de votre séjour, il vous sera également proposé de vous auto-tester (et pour cela, l’autorisation de vos représentants légaux est nécessaire).
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte volontaire, comment faire ?
Pour vous connecter, rendez-vous sur https://inscription.snu.gouv.fr/auth/login. L’adresse email et le mot de passe de connexion sont ceux que vous avez renseigné à l’inscription au SNU.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » et suivez la procédure.
Assurez-vous de :
- Renseigner l’adresse email et le mot de passe exactement comme il faut
- Vérifier qu’aucun pare-feu ne bloque la connexion
- Si vous n’arrivez pas à réinitialiser votre mot de passe, tentez de vous connecter d’une autre façon (autre navigateur, autre support comme le téléphone portable)
- Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support informatique qui va vous regénérer un nouveau mot de passe
Un tutoriel avec des vidéos de démonstration de votre compte volontaire est disponible ici.
Où se passe le séjour de cohésion ? Quand saurons-nous où nous partons ?
Le séjour de cohésion en 2021 se déroule dans un centre d'accueil de votre région, et a priori, en dehors de votre département, sauf exceptions et cas particulier. Vous pouvez prendre connaissance de votre lieu d’affectation sur votre compte volontaire.
La mission d'intérêt général quant à elle se déroule au plus près de chez vous ou de chez un proche, sauf missions particulières. Vous avez le choix parmi plusieurs propositions de missions.
Faut-il effectuer une visite médicale avant le SNU ?
Il est recommandé d'effectuer, avant le séjour de cohésion, l’examen médical obligatoire à effectuer entre 15 et 16 ans et remboursé à 100 % par l’assurance maladie.
Si ce dernier a déjà été fait et que les vaccins sont à jour, dans ce cas, il suffit de remplir la fiche sanitaire et joindre une photocopie des documents requis, sans visite chez votre médecin traitant !
Je ne suis pas disponible sur l’intégralité du séjour de cohésion (épreuve de brevet, bac, raison personnelle), puis-je rejoindre le groupe après ou m’absenter pendant le séjour ?
Pour des soucis d’organisation, il n’est pas possible de déroger aux dates prévues pour le séjour de cohésion. Assurez-vous d'être disponible le jour du départ et pendant l’intégralité du séjour, autrement, vous devez vous désister.
Je me suis inscrit au SNU mais je ne suis pas disponible pour le séjour de cohésion. Est-ce possible de réaliser uniquement ma mission d’intérêt général ?
Par souci de cohérence du parcours SNU, il n’est pas possible de réaliser sa phase 2 de missions d’intérêt général sans avoir effectuer son séjour de cohésion. Une exception a été faite pour les volontaires inscrits en 2020 car leur séjour a été annulé en raison du contexte sanitaire.
S'inscrire au SNU
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Le SNU est-il payant ? Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
La participation au SNU est gratuite !
Transport, alimentation, activités et tenue des volontaires, tous les frais inhérents à la mise en œuvre du séjour de cohésion sont pris en charge par l’État.
Concernant le transport pour le séjour de cohésion, vous serez pris en charge d'un point de rassemblement jusqu'à votre centre d'accueil aller et retour, sauf exception dans le cas d’affectation au sein de votre département.
Si vous êtes dans ce cas, vous devrez alors vous rendre dans votre centre de séjour et en revenir par les moyens de transport de votre choix. Ces trajets ne seront pas pris en charge par l’administration.
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous.
Je n'ai que 14 ans. Est-ce que je peux m'inscrire au SNU ?
Le dispositif SNU est ouvert aux jeunes français ayant minimum 15 ans au moment de leur inscription et n'ayant pas encore 18 ans au terme du séjour de cohésion. Bien entendu, il faut s'assurer ne pas avoir d'engagement pendant le séjour de cohésion notamment.
Une dérogation est cependant accordée aux jeunes nés après le 20 avril 2006 en classe de seconde. Cela se passe non pas par le formulaire en ligne mais via un formulaire papier qu'il faut réclamer à contact@snu.gouv.fr en précisant votre département de résidence.
Je souhaite m'inscrire...mais n'ayant pas les dates du bac de français que se passera-t-il si l'épreuve a lieu pendant le séjour ?
Veillez à ne vous inscrire que si vous êtes certain de pouvoir participer à l’intégralité du séjour de cohésion. Si c'est une période d'examen, rapprochez-vous de votre chef d’établissement afin d'échanger avec lui sur les modalités d’organisation de l'examen et son éventuelle compatibilité avec le séjour SNU.
Le Service national universel est-il obligatoire ?
Le séjour de cohésion (phase 1) et la réalisation d’une mission d’intérêt général (phase 2) prévus dans le cadre du SNU ont vocation à devenir obligatoires pour l’ensemble d’une classe d’âge en 2024. Mais en attendant, ces deux premières phases s'effectuent sur la base du volontariat.
Que faire si je n’ai pas de pièce d’identité valide au moment du séjour de cohésion ?
Si votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) n’est pas valide ou si elle est en cours de renouvellement et n’arrivera pas à temps pour le séjour de cohésion, il appartiendra à votre représentant légal d’apporter le jour du départ tout élément permettant de confirmer votre identité et votre nationalité, puisque la participation au séjour de cohésion permet d’accomplir la JDC (la pièce d’identité d’un parent et le livret de famille ou un extrait d’acte de naissance avec filiation, etc.), ainsi que la pièce d'identité périmée qui a pu être utilisée pour le dossier d'inscription.
En cas d'oubli de la pièce, un mel ou un fax au centre d'affectation sera nécessaire avant l'arrivée du jeune. Tout document issu de l'établissement scolaire ne peut constituer en soi un document d'identité mais si la pièce officielle a bien été fournie lors de l'inscription, un tel document peut aider à lever le doute à l'embarquement en attendant la transmission du document scanné ou faxé.
Je suis apprenti, quelles sont mes modalités d’inscription notamment vis-à-vis de mon patron ?
C'est simple, vous pourrez participer au SNU avec l’accord de votre employeur.
Quelles sont les différences entre SNU, Réserve civique, Service civique ?
Le SNU a été préfiguré dans 13 départements en 2019 puis étendu à l'ensemble des départements français en 2020. Il se compose d'un séjour de cohésion qui s'adresse aux 15-17 ans et d'une mission d'intérêt général. Les jeunes qui le souhaitent peuvent choisir de le poursuivre par une période d'engagement volontaire en rejoignant par exemple la réserve civique ou en effectuant un service civique.
Le Service Civique est un engagement volontaire au service de l'intérêt général, ouvert à tous les jeunes de 16 à 25 ans, sans condition de diplôme, pour un minimum de 6 mois. Indemnisé 580 euros net par mois, il peut être effectué auprès d’associations, de collectivités territoriales (mairies, départements ou régions) ou d’établissements publics (musées, collèges, lycées…), sur une période de 6 à 12 mois en France ou à l'étranger, pour une mission d'au moins 24h par semaine.
La Réserve Civique est un dispositif de volontariat ouvert à tous les Français à partir de 16 ans dans le droit commun, 18 ans dans un contexte sanitaire grave. La Réserve s’adresse à tous ceux qui souhaitent s'engager bénévolement et occasionnellement dans une association, une structure publique etc. Des missions ponctuelles sont proposées sur le site jeveuxaider.gouv.fr.
Quels sont critères de sélection des volontaires ?
Les cohortes doivent représenter la diversité des situations et des profils des jeunes à l’échelle du département. Elles assurent en particulier une représentation des volontaires selon leur situation (scolarisés, en emploi ou sans activité) et leur lieu de résidence (milieu rural, urbain et quartiers politique de la ville). Composées d’un nombre égal de filles et de garçons, elles comprennent une proportion de volontaires en situation de handicap. A partir de la capacité d'accueil des centres, une liste complémentaire est également établie afin d’inscrire les candidats supplémentaires en cas d’éventuels désistements.
Le SNU est-il ouvert aux jeunes étrangers qui se trouvent sur le territoire français ?
Réalisé au titre des obligations liées au Service national, le SNU s’adresse exclusivement aux jeunes de nationalité française.
Est-ce que les jeunes français résidents à l’étranger peuvent participer au SNU (phase 1 et 2) ?
Les Français de l’étranger ne peuvent pas actuellement bénéficier du SNU : en effet, l’organisation de la mobilité des jeunes, qui seront accompagnés depuis un point de regroupement départemental et la réalisation des missions d’intérêt général à proximité du lieu de résidence impliquent une résidence en France. Toutefois, si avec l’accord des représentants légaux, un jeune résidant habituellement à l’étranger, peut être accueilli à une adresse sur le territoire national (chez ses grands-parents par exemple) tant pour le séjour de cohésion que pour une période ultérieure lui permettant de réaliser sa mission d’intérêt général, il peut s’inscrire dans les mêmes conditions qu’un jeune résidant dans ce département.
A qui s'adresse le SNU ?
Le SNU s'adresse aux jeunes français de 15 à 17 ans qui souhaitent participer à la construction d'une société de l’engagement. Les candidats doivent juste s'assurer n'avoir aucun autre engagement pendant la période du séjour de cohésion.
Je me suis inscrit au SNU mais je ne suis pas disponible pour le séjour de cohésion. Est-ce possible de réaliser uniquement ma mission d’intérêt général ?
Par souci de cohérence du parcours SNU, il n’est pas possible de réaliser sa phase 2 de missions d’intérêt général sans avoir effectuer son séjour de cohésion. Une exception a été faite pour les volontaires inscrits en 2020 car leur séjour a été annulé en raison du contexte sanitaire.
Se désincrire
Je ne peux/veux plus participer au SNU. Je pensais que c’était obligatoire. Comment faire pour me désister ?
Depuis votre compte volontaire, vous devez cliquer sur le bouton « Se désister du SNU » qui apparaît dans la barre latérale de gauche, puis renseigner le motif de votre désistement et valider. Vous serez immédiatement désinscrit et ne pourrez revenir en arrière.
Je me suis désisté du SNU mais je veux plus annuler mon désistement, comment faire ?
Il n’est malheureusement pas possible de revenir en arrière.
Je suis inscrit au SNU mais ne peux pas participer au séjour de cohésion cette année. Est-ce possible de le faire l’année prochaine ?
Si vous n’êtes pas disponible pour le SNU cette année, vous devez vous désister depuis votre compte volontaire.
Vous pourrez vous réinscrire l’année prochaine. Si vous souhaitez être prévenu de l’ouverture des prochaines inscriptions, laissez vos coordonnées sur cette page-ci.
Si vous êtes un membre de la cohorte 2020 et si vous ne souhaitez plus participer au séjour de cohésion 2021, écrivez à inscription@snu.gouv.fr qui procédera alors à votre désinscription du séjour.
Phase 1 : Le séjour de cohésion
J'ai été affecté dans une autre région, est-ce une erreur ? Comment faire pour m’y rendre ?
Si la règle qui prévaut cette année est une affectation au sein de votre région, pour autant des volontaires peuvent être affectés hors de leur région. Ce n’est donc pas une erreur d’affectation. Pour vous y rendre, vous serez pris en charge à partir d’un point de rassemblement situé à proximité de chez vous dans votre département jusqu’à votre centre, à l’aller et au retour. Les frais du point de rassemblement au centre sont pris en par l’État.
Est-il possible de demander un changement de lieu d’affectation pour être avec des amis et de la famille ?
Non, il n’est pas possible de changer votre lieu d’affectation. L’affectation s’effectue de façon aléatoire et il n’est pas possible de constituer des binômes ou équipes constituées pour être affectés ensemble. Tous les volontaires sont dans la même situation que vous : vous verrez, vous vous lierez d’amitié rapidement avec d’autres volontaires sur place.
Quel est l'impact sanitaire sur l'organisation du séjour de cohésion ?
Les protocoles sanitaires en vigueur des accueils collectifs de mineurs seront appliqués dans l'ensemble des centres SNU.
Ces protocoles évoluent en fonction de la situation et sont consultables sur le site jeunes.gouv.fr.
A votre départ pour le séjour de cohésion, un test PCR ou antigénique négatif de moins de 72 heures est recommandé.
Même si vous êtes déjà vaccinés, vous devez vous faire tester avant. En effet, le vaccin n’empêche pas de contracter le virus.
Lors de votre séjour, il vous sera également proposé de vous auto-tester (et pour cela, l’autorisation de vos représentants légaux est nécessaire).
Où se passe le séjour de cohésion ? Quand saurons-nous où nous partons ?
Le séjour de cohésion en 2021 se déroule dans un centre d'accueil de votre région, et a priori, en dehors de votre département, sauf exceptions et cas particulier. Vous pouvez prendre connaissance de votre lieu d’affectation sur votre compte volontaire.
La mission d'intérêt général quant à elle se déroule au plus près de chez vous ou de chez un proche, sauf missions particulières. Vous avez le choix parmi plusieurs propositions de missions.
Serai-je avec d’autres élèves de ma classe ou de mon établissement ?
Les principes du SNU étant la mixité et le brassage social et territorial, il n'est pas possible de constituer des binômes ou des équipes définies.
Il est possible que vous vous retrouviez avec des jeunes de votre classe mais cela n'est pas garanti.
Mon centre est dans l’hôtellerie et je veux faire l’Armée, est-ce possible de changer d’affectation pour tenir compte de mon projet professionnel?
Il n’y a pas de spécialisation au sein des centres. Le programme du séjour et les activités proposées sont assez similaires d’un centre à l’autre car ils sont établis à partir d’orientations nationales.
Je ne suis pas disponible sur l’intégralité du séjour de cohésion (épreuve de brevet, bac, raison personnelle), puis-je rejoindre le groupe après ou m’absenter pendant le séjour ?
Pour des soucis d’organisation, il n’est pas possible de déroger aux dates prévues pour le séjour de cohésion. Assurez-vous d'être disponible le jour du départ et pendant l’intégralité du séjour, autrement, vous devez vous désister.
Phase 1 : Activités
Les activités proposées seront-elles différentes selon les centres d’accueil ?
Quatre modules seront dispensés de manière similaire : un module « Défense et mémoire », un module « Sécurité », un module sur le « code de la route », un module « promotion de la santé ». Concernant les autres activités, leur contenu varie selon les centres d’accueil et peut être enrichi selon les spécificités locales.
Tous les modules de la phase de cohésion sont-ils obligatoires ?
La participation aux modules d’activités est obligatoire mais, selon les thématiques, il est possible parfois de choisir entre différentes activités qui vous sont proposées.
Quelles activités vais-je effectuer durant mon SNU ? Auront-elles toutes lieu au même endroit ?
Les activités s’articulent autour de thématiques :
- Défense, sécurité et résilience nationales ;
- Développement durable et transition écologique ;
- Citoyenneté et institutions nationales et européennes ;
- Culture et patrimoine ;
- Activités physiques, sportives et de cohésion ;
- Autonomie, connaissance des services publics et accès au droit ;
- Découverte de l’engagement.
La plupart des activités se déroulent au sein des centres d’accueil, mais certaines peuvent s'effectuer à l’extérieur comme les activités en pleine nature.
Phase 1 : Santé
J'ai laissé passer le délai pour envoyer la fiche sanitaire, que faire ?
Si vous n’avez pas envoyé votre fiche sanitaire à temps, il vous faudra la mettre dans une enveloppe fermée mentionnant « A l’intention de l’infirmier, Pli confidentiel ». Pensez à bien y joindre les photocopies des documents demandés .
Vous devrez remettre l’enveloppe à l’équipe d’encadrement à votre arrivée au centre de séjour.
J'ai besoin d’un aménagement spécifique, à qui le spécifier?
Lors de votre inscription, un champ du formulaire vous a permis de mentionner la nature d’aménagements spécifiques requis. Si cela n’a pas été mentionné ou que vous souhaitez en parler avec l’équipe organisatrice avant votre départ, prenez contact avec le chef de projet SNU au SDJES (DSDEN de votre département) qui vous rapprochera du responsable de votre centre d’affectation.
Que faire si j’ai des symptômes COVID le jour du départ en séjour de cohésion ?
Si vous avez des symptômes du COVID le jour du départ, vous ne pourrez pas participer au séjour de cohésion. Vous devrez vous désister depuis votre compte volontaire en indiquant comme motif « Symptôme COVID le jour du départ ».
Que faire de la fiche sanitaire ? A quelle adresse l’envoyer ?
La fiche sanitaire est à télécharger depuis votre compte volontaire dans la section « Transmission de la fiche sanitaire », à remplir et faire signer par les représentant légaux. Les photocopies des documents demandés sont à joindre à la fiche et à mettre dans une enveloppe fermée portant la mention « CONFIDENTIEL » et « FICHE SANITAIRE ».
Le tout est à envoyer d’ici le 4 juin 2021 à l’adresse indiquée sur votre compte, section « Transmission de la fiche sanitaire ».
Quel est l'impact sanitaire sur l'organisation du séjour de cohésion ?
Les protocoles sanitaires en vigueur des accueils collectifs de mineurs seront appliqués dans l'ensemble des centres SNU.
Ces protocoles évoluent en fonction de la situation et sont consultables sur le site jeunes.gouv.fr.
A votre départ pour le séjour de cohésion, un test PCR ou antigénique négatif de moins de 72 heures est recommandé.
Même si vous êtes déjà vaccinés, vous devez vous faire tester avant. En effet, le vaccin n’empêche pas de contracter le virus.
Lors de votre séjour, il vous sera également proposé de vous auto-tester (et pour cela, l’autorisation de vos représentants légaux est nécessaire).
Faut-il effectuer une visite médicale avant le SNU ?
Il est recommandé d'effectuer, avant le séjour de cohésion, l’examen médical obligatoire à effectuer entre 15 et 16 ans et remboursé à 100 % par l’assurance maladie.
Si ce dernier a déjà été fait et que les vaccins sont à jour, dans ce cas, il suffit de remplir la fiche sanitaire et joindre une photocopie des documents requis, sans visite chez votre médecin traitant !
Phase 1 : Transport
Le SNU est-il payant ? Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
La participation au SNU est gratuite !
Transport, alimentation, activités et tenue des volontaires, tous les frais inhérents à la mise en œuvre du séjour de cohésion sont pris en charge par l’État.
Concernant le transport pour le séjour de cohésion, vous serez pris en charge d'un point de rassemblement jusqu'à votre centre d'accueil aller et retour, sauf exception dans le cas d’affectation au sein de votre département.
Si vous êtes dans ce cas, vous devrez alors vous rendre dans votre centre de séjour et en revenir par les moyens de transport de votre choix. Ces trajets ne seront pas pris en charge par l’administration.
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous.
Comment se passe le retour après le séjour de cohésion ?
De même que pour l’aller, votre retour est pris en charge par l’État du centre de séjour jusqu’à votre point de rassemblement où vous devrez être récupéré par votre représentant légal.
Les volontaires affectés au sein de leur département et convoqués directement au centre de séjour devront se faire récupérer au centre de séjour par leur représentant légal.
Comment me rendre au centre de séjour de cohésion ?
Vous devez vous rendre au point de rassemblement par vos propres moyens (à l’aller et au retour) au jour et à l’heure précise indiquée sur votre compte volontaire et votre convocation.
Une fois sur votre point de rassemblement, vous serez pris en charge par l’administration pour être acheminé jusqu’à votre lieu d’affectation, à l’exception de certains volontaires affectés au sein de leur département. Ces derniers doivent se rendre au centre de séjour de cohésion et en revenir par leurs propres moyens.
A l’arrivée, vous devrez présenter votre convocation, une pièce d’identité validé et un test PCR ou antigénique de moins de 72 heures négatif (recommandé).
Mon représentant légal ne peut pas venir me chercher au point de rassemblement, comment faire ?
Si votre représentant légal ne peut vous récupérer au point de rassemblement (ou au centre pour les volontaires qui y sont directement convoqués), il vous faut une autorisation datée et signée de votre représentant légal pour repartir seul ou avec une autre personne.
Voici un modèle d’autorisation que votre représentant légal peut recopier, dater et signer sur papier libre :
« Je, soussigné(e) [Prénom et Nom de votre représentant légal], autorise mon enfant [votre Prénom et Nom] à rentrer par ses propres moyens chez lui / à rentrer accompagné par [Prénom et Nom de l’accompagnateur].
Lieu, Date et signature du représentant légal »
Quelles sont les mesures sanitaires mises en place dans les transports affrétés par le SNU ?
Vous devrez appliquer les mêmes consignes sanitaires que dans les transports publics. Vous devrez conserver votre masque tout au long du trajet et le changer régulièrement. Vous n’aurez pas la possibilité de manger dans les bus, nous vous demandons donc de manger avant de venir ou de prévoir une collation pour l’arrêt du bus qui se fera au bout de 4 heures de trajet.
Vous pourrez en revanche boire des boissons non alcoolisées.
Je ne pourrais pas me présenter à mon point de rassemblement, comment faire ? Est-ce que je peux aller au centre par mes propres moyens ?
Vous devez impérativement vous présenter au point de rassemblement, au jour et à l’heure indiqués sur votre compte volontaire et votre convocation. Attention à bien respecter l’horaire indiqué. En cas de retard et sans information de votre part ou de votre représentant légal, votre place au sein du séjour de cohésion sera annulée. Il est demandé à votre représentant légal de rester jusqu’à votre prise en charge par les accompagnateurs présents sur le point de rassemblement ou par les équipes du centre pour les volontaires convoqués directement au centre où se déroulera le séjour de cohésion.
Seuls les volontaires affectés au sein de leur département sont convoqués directement au centre de séjour et doivent s’y rendre par leur propre moyen et en revenir de même, en respectant les dates et heures indiquées sur leur compte volontaire et leur convocation.
Phase 1 : Hébergement
Aurai-je accès à mon téléphone portable ?
L’utilisation du téléphone portable est interdite la journée durant les activités. Un temps sera prévu en fin de journée pour communiquer avec vos proches.
Dans quel type d’hébergement aura lieu la phase de cohésion ? Ces logements seront-ils mixtes ?
Les centres d’accueil - internat ou tout autre établissement conforme à la réglementation d’accueil collectif de mineurs - sont mixtes mais pas les dortoirs. Pendant la journée, les volontaires sont regroupés dans une maisonnée de 10 jeunes.
Est-ce que je rentrerai chez moi le week-end ?
Vous resterez dans le centre d’accueil durant les douze jours de la phase de cohésion, y compris le week-end.
Phase 1 : Sécurité et encadrements
Qui assure l'encadrement des volontaires ?
Ce sont des adultes expérimentés dans l’encadrement des adolescents et ayant reçu une formation préalable SNU. Ils sont en charge de la supervision de la vie courante, de l’animation et des conseils de maisonnées. Le centre est dirigé par un directeur, un adjoint éducatif, un adjoint d’encadrement et des cadres de compagnie. Les volontaires, regroupés en maisonnées, sont directement encadrés par des tuteurs de maisonnée.
Comment est assurée la sécurité de mon centre ?
Le taux d’encadrement prévu est important : un encadrant pour 12 jeunes. Ils sont présents en permanence au sein du centre d’accueil et assureront à ce titre votre sécurité.
Phase 1 : Questions pratiques
Quelles affaires dois-je emporter dans ma valise ?
La liste des affaires à prévoir est disponible depuis votre compte volontaire dans la section « Comment bien préparer votre séjour ».
Est-il possible de faire des lessives pendant le séjour ?
Selon les centres, des espaces de laveries seront disponibles ou pas. Dans tous les cas, il est possible de laver son linge à la main.
Phase 2 : la mission intérêt général
Où dois-je effectuer mes 84 heures de mission d'intérêt général ?
Les 84 heures de mission d'intérêt général s'effectuent au choix dans une association, un corps en uniforme (pompiers, gendarmes, etc.), une collectivité territoriale, un service public, une entreprise agrées « Entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS) ou un établissement de santé privé d’intérêt collectif.
Vous pouvez choisir de réaliser une ou plusieurs missions parmi les celles qui vous sont proposés depuis votre compte volontaire, pour un total de 84 heures.
Vous pouvez réaliser vos missions proximité de chez vous ou de chez un proche. Pour la réaliser à côté de chez un proche, vous devez déclarer son adresse dans vos préférences de missions sur votre compte volontaire.
Je n’ai pas de nouvelles pour ma MIG, qui peut me renseigner ?
Contactez votre coordinateur phase 2 de votre département d’origine ou rapprochez-vous du chef de projet SNU de votre département, qui pourra vous renseigner sur la suite de votre SNU. Via votre espace candidat, vous pouvez contacter vos référents.
J'ai trouvé une mission d'intérêt général par moi-même. Que faut-il faire pour inscrire cette mission sur la plateforme ?
Si vous êtes en contact avec une association ou une structure publique qui accepte de vous confier une mission, il faut que le responsable de la structure qui vous souhaite vous accueillir inscrive sa structure sur la plateforme https://admin.snu.gouv.fr/auth/signup puis créée votre mission depuis son compte nouvellement créé. Pour la structure, tout est expliqué ici : https://www.snu.gouv.fr/proposez-des-missions-d-interet-general-54.
Une fois la mission déposée par le responsable de structure et validée par le référent départemental, vous pourrez candidater sur la mission, depuis votre compte volontaire. Votre structure d’accueil n’aura plus qu’à valider votre candidature puis éditer numériquement et signer votre contrat d’engagement.
Je ne trouve pas de missions d’intérêt général, comment faire ? qui peut me renseigner ?
Vous avez consulté les propositions de mission depuis votre compte volontaire et rien de nous convient ? Vous pouvez trouver une mission d’intérêt général par vous-mêmes si vous le souhaitez (cf. question suivante pour découvrir la procédure).
Vous pouvez aussi contactez votre référent départemental phase 2 qui pourra vous accompagner dans votre recherche de missions. Il est votre interlocuteur privilégié dans le cadre de la réalisation des missions d’intérêt général.
Comment cela se passe-t-il une fois que j’ai candidaté sur une mission ?
Suite à votre candidature, vous serez contacté(e) par le tuteur de la mission. Après avoir échangé ensemble sur le contenu de la mission, vos motivations et les modalités pratiques, si vous êtes retenu(e) et que vous acceptez la mission, votre candidature sera validée. Il ne vous restera plus (si vous êtes mineur) qu’à faire signer numériquement le contrat d’engagement à vos parents ou tuteur légal avant de commencer votre mission.
Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge par l’État, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous ou de chez un proche.
84 heures réparties sur l'année, qu'entend-on par là ? Peut-on faire sa MIG pendant les vacances scolaires ?
Une mission d'intérêt général doit durer au minimum 84 heures réparties au cours de l'année suivant le séjour de cohésion. Ces 84 heures peuvent s'étaler tout au long de l'année c'est ce que l'on appelle une mission perlée mais elles peuvent aussi être regroupées sur plusieurs journées entières pour répondre à des missions plus ponctuelles.
Pour ceux qui sont scolarisés, ces heures sont à effectuer hors temps scolaires et peuvent effectivement se dérouler pendant les vacances scolaires.
Dans tous les cas, cette organisation se met en place en lien avec la structure qui vous accueille, en fonction de ses besoins et de vos disponibilités bien entendu.
Je souhaite réaliser une mission d’intérêt général en dehors de mon département ou de ma région, comment faire ?
Il n’est pas possible de réaliser une mission n’importe où en France. En revanche, depuis vos préférences de mission à renseigner sur votre compte volontaire, vous pouvez déclarer l’adresse d'un proche en mesure de vous héberger le temps de votre mission. Cela vous permet ainsi de rechercher des missions soit à proximité de chez, soit à proximité de chez un proche.
Votre compte volontaire
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Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » et suivez la procédure.
Assurez-vous de :
- Renseigner l’adresse email et le mot de passe exactement comme il faut
- Vérifier qu’aucun pare-feu ne bloque la connexion
- Si vous n’arrivez pas à réinitialiser votre mot de passe, tentez de vous connecter d’une autre façon (autre navigateur, autre support comme le téléphone portable)
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Un tutoriel avec des vidéos de démonstration de votre compte volontaire est disponible ici.
Spéciale annulation séjour 2020
Est-ce qu'une autre proposition de séjour sera faite aux volontaires de 2020 pour qui le séjour de juin a dû être annulé ?
Suite à différentes propositions n’ayant pu aboutir en raison de la situation épidémique, il a été proposé aux volontaires 2020 de réaliser leur séjour de cohésion en même temps que celui des 2021 du 21 juin au 2 juillet 2021.
Le séjour de cohésion devait remplacer la journée défense citoyenneté (JDC) obligatoire pour passer le permis et le bac. Maintenant que le séjour est annulé que se passe-t-il ?
Les enseignements prévus pendant la Journée défense et citoyenneté (JDC) sont dispensés pendant le séjour de cohésion, et plus particulièrement lors de la journée « Défense et Mémoire ». Le séjour des volontaires 2020 ayant été annulé et si les volontaires 2020 n’ont pu s’inscrire au séjour de l’été 2021, ces derniers doivent s’inscrire sur majdc.fr pour réaliser leur JDC.
A cause de la crise sanitaire, le séjour 2020 a été annulé. Dois-je faire ma journée défense et citoyenneté ?
La Journée de Défense et Citoyenneté (JDC) est obligatoire pour tous les citoyens recensés. A la différence, le Service National Universel (SNU) est basé sur le volontariat. La participation au séjour de cohésion du SNU dispense de la JDC. Sans participation au séjour de cohésion du SNU, il convient de s'inscrire à la JDC en passant par majdc.fr.
Pour poser toutes vos questions sur la JDC, c'est par ici, un chat box s'affichera.
A cause de la crise sanitaire, le séjour 2020 a été annulé. Dois-je faire ma journée défense et citoyenneté ?
La Journée de Défense et Citoyenneté (JDC) est obligatoire pour tous les citoyens recensés. A la différence, Service National Universel (SNU) est basé sur le volontariat. La participation au séjour de cohésion du SNU dispense de la JDC. Sans participation au séjour de cohésion du SNU, il convient de s'inscrire à la JDC en passant par majdc.fr.
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