Foire aux questions
Questions à la Une
J'ai beaucoup de questions sur mon inscription : qui peut me renseigner ?
Une base de connaissance très complète ainsi qu'une assistance utilisateur sont disponibles à cette adresse : https://support.snu.gouv.fr/help/fr-fr/16-comprendre-le-snu. Par ailleurs, dans chaque Direction des services départementaux de l'Éducation Nationale (DSDEN), il y a un référent SNU qui pourra répondre à vos questions.
S'inscrire au SNU
Le SNU est-il payant ? Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
La participation au SNU est gratuite !
Transport, alimentation, activités et tenue des volontaires, tous les frais inhérents à la mise en œuvre du séjour de cohésion sont pris en charge par l’État.
Concernant le transport pour le séjour de cohésion, vous serez pris en charge d'un point de rassemblement jusqu'à votre centre d'accueil aller et retour, sauf exception dans le cas d’affectation au sein de votre département.
Si vous êtes dans ce cas, vous devrez alors vous rendre dans votre centre de séjour et en revenir par les moyens de transport de votre choix. Ces trajets ne seront pas pris en charge par l’administration.
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous.
Je souhaite m'inscrire... mais je ne sais pas encore si je serai disponible ?
Veillez à ne vous inscrire que si vous êtes certain de pouvoir participer à l’intégralité du séjour de cohésion. Si vous êtes concerné par un examen, un stage ou une autre forme de mobilisation durant l'un des séjours, votre participation ne pourra pas être maintenue, car il n'est pas possible d'arriver après le jour d'ouverture du séjour ou de repartir avant la fin.
Le Service national universel est-il obligatoire ?
Le séjour de cohésion (phase 1) et la réalisation d’une mission d’intérêt général (phase 2) prévus dans le cadre du SNU ont vocation à devenir obligatoires pour l’ensemble d’une classe d’âge. Mais en attendant, ces deux premières phases s'effectuent sur la base du volontariat.
Que faire si je n’ai pas de pièce d’identité valide au moment du séjour de cohésion ?
Si votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) n’est pas valide ou si elle est en cours de renouvellement et n’arrivera pas à temps pour le séjour de cohésion, il appartiendra à votre représentant légal d’apporter le jour du départ tout élément permettant de confirmer votre identité et votre nationalité, puisque la participation au séjour de cohésion permet d’accomplir la JDC (la pièce d’identité d’un parent et le livret de famille ou un extrait d’acte de naissance avec filiation, etc.), ainsi que la pièce d'identité périmée qui a pu être utilisée pour le dossier d'inscription.
En cas d'oubli de la pièce, un mel ou un fax au centre d'affectation sera nécessaire avant l'arrivée du jeune. Tout document issu de l'établissement scolaire ne peut constituer en soi un document d'identité mais si la pièce officielle a bien été fournie lors de l'inscription, un tel document peut aider à lever le doute à l'embarquement en attendant la transmission du document scanné ou faxé.
Je suis apprenti, quelles sont mes modalités d’inscription notamment vis-à-vis de mon patron ?
C'est simple, vous pourrez participer au SNU avec l’accord de votre employeur.
Quelles sont les différences entre SNU, Réserve civique, Service civique ?
Tous contribuent à la politique publique en faveur de l'engagement.
Le SNU a été préfiguré dans 13 départements en 2019 puis étendu à l'ensemble des départements français en 2020. Il se compose d'un séjour de cohésion qui s'adresse aux 15-17 ans et d'une mission d'intérêt général. Les jeunes qui le souhaitent peuvent choisir de le poursuivre par une période d'engagement volontaire en rejoignant par exemple la réserve civique ou en effectuant un service civique.
Le Service Civique est un engagement volontaire au service de l'intérêt général, ouvert à tous les jeunes de 16 à 25 ans, sans condition de diplôme, pour un minimum de 6 mois. Indemnisé 580 euros net par mois, il peut être effectué auprès d’associations, de collectivités territoriales (mairies, départements ou régions) ou d’établissements publics (musées, collèges, lycées…), sur une période de 6 à 12 mois en France ou à l'étranger, pour une mission d'au moins 24h par semaine.
La Réserve Civique est un dispositif de volontariat ouvert à tous les Français à partir de 16 ans dans le droit commun, 18 ans dans un contexte sanitaire grave. La Réserve s’adresse à tous ceux qui souhaitent s'engager bénévolement et occasionnellement dans une association, une structure publique etc. Des missions ponctuelles sont proposées sur le site jeveuxaider.gouv.fr.
Quels sont critères de sélection des volontaires ?
Il n'y a pas de sélection, néanmoins une attention particulière est portée pour que les cohortes représentent la diversité des situations et des profils des jeunes. Elles assurent en particulier une représentation des volontaires selon leur situation (scolarisés, en emploi ou sans activité) et leur lieu de résidence (milieu rural, urbain et quartiers politique de la ville). Composées d’un nombre égal de filles et de garçons, elles comprennent également une proportion de volontaires en situation de handicap. A partir de la capacité d'accueil des centres, une liste complémentaire peut également être établie afin d’inscrire les candidats supplémentaires en cas d’éventuels désistements.
J'ai beaucoup de questions sur mon inscription : qui peut me renseigner ?
Une base de connaissance très complète ainsi qu'une assistance utilisateur sont disponibles à cette adresse : https://support.snu.gouv.fr/help/fr-fr/16-comprendre-le-snu. Par ailleurs, dans chaque Direction des services départementaux de l'Éducation Nationale (DSDEN), il y a un référent SNU qui pourra répondre à vos questions.
Le SNU est-il ouvert aux jeunes étrangers qui se trouvent sur le territoire français ?
Réalisé au titre des obligations liées au Service national, le SNU s’adresse pour le moment aux jeunes de nationalité française.
A qui s'adresse le SNU ?
Le SNU s'adresse aux jeunes français de 15 à 17 ans au moment de leur séjour qui souhaitent participer à la construction d'une société de l’engagement. Les candidats doivent juste s'assurer n'avoir aucun autre engagement pendant la période du séjour de cohésion.
Je me suis inscrit au SNU mais je ne suis pas disponible pour le séjour de cohésion. Est-ce possible de réaliser uniquement ma mission d’intérêt général ?
Par souci de cohérence du parcours SNU, il n’est pas possible de réaliser sa phase 2 de missions d’intérêt général sans avoir effectuer son séjour de cohésion. Une exception a été faite pour les volontaires inscrits en 2020 car leur séjour a été annulé en raison du contexte sanitaire.
Se désincrire
Je ne peux/veux plus participer au SNU. Je pensais que c’était obligatoire. Comment faire pour me désister ?
Depuis votre compte volontaire, vous devez cliquer sur le bouton « Se désister du SNU » qui apparaît dans la barre latérale de gauche, puis renseigner le motif de votre désistement et valider. Vous serez immédiatement désinscrit et ne pourrez revenir en arrière.
Phase 1 : Le séjour de cohésion
J'ai été affecté dans une autre région, est-ce une erreur ? Comment faire pour m’y rendre ?
Si la règle qui prévaut cette année est une affectation au sein de votre région, pour autant des volontaires peuvent être affectés hors de leur région. Ce n’est donc pas une erreur d’affectation. Pour vous y rendre, vous serez pris en charge à partir d’un point de rassemblement situé à proximité de chez vous dans votre département jusqu’à votre centre, à l’aller et au retour. Les frais du point de rassemblement au centre sont pris en par l’État.
Est-il possible de demander un changement de lieu d’affectation pour être avec des amis et de la famille ?
Non, il n’est pas possible de changer votre lieu d’affectation. L’affectation s’effectue de façon aléatoire et il n’est pas possible de constituer des binômes ou équipes constituées pour être affectés ensemble. Tous les volontaires sont dans la même situation que vous : vous verrez, vous vous lierez d’amitié rapidement avec d’autres volontaires sur place.
Quel est l'impact sanitaire sur l'organisation du séjour de cohésion ?
Les protocoles sanitaires en vigueur des accueils collectifs de mineurs seront appliqués dans l'ensemble des centres SNU.
Ces protocoles évoluent en fonction de la situation et sont consultables sur le site jeunes.gouv.fr.
Où se passe le séjour de cohésion ? Quand saurons-nous où nous partons ?
Le séjour de cohésion se déroule dans un centre d'accueil de votre région et en dehors de votre département, sauf exceptions et cas particulier. Vous pourrez prendre connaissance de votre lieu d’affectation sur votre compte volontaire.
La mission d'intérêt général quant à elle se déroule au plus près de chez vous ou de chez un proche, sauf missions particulières. Vous avez le choix parmi plusieurs propositions de missions.
Serai-je avec d’autres élèves de ma classe ou de mon établissement ?
Les principes du SNU étant la mixité et le brassage social et territorial, il n'est pas possible de constituer des binômes ou des équipes définies.
Il est possible que vous vous retrouviez avec des jeunes de votre classe mais cela n'est pas garanti.
Mon centre est dans un lycée agricole et j'envisage de m'orienter vers les métiers de la mer, est-ce possible de changer d’affectation pour tenir compte de mon projet professionnel ?
Il n’y a pas de spécialisation au sein des centres. Les lieux dans lesquels sont implantés les centres n'ont aucune conséquence sur le programme du séjour ; les activités proposées sont assez similaires d’un centre à l’autre car ils sont établis à partir d’orientations nationales.
Je ne suis pas disponible sur l’intégralité du séjour de cohésion (épreuve de brevet, bac, raison personnelle), puis-je rejoindre le groupe après ou m’absenter pendant le séjour ?
Pour des soucis d’organisation, il n’est pas possible de déroger aux dates prévues pour le séjour de cohésion. Assurez-vous d'être disponible le jour du départ et pendant l’intégralité du séjour, autrement, vous devez vous désister.
Phase 1 : Activités
Les activités proposées seront-elles différentes selon les centres d’accueil ?
Quatre modules seront dispensés de manière similaire : un module « Défense et mémoire », un module « Sécurité », un module sur le « code de la route », un module « promotion de la santé ». Concernant les autres activités, leur contenu varie selon les centres d’accueil et peut être enrichi selon les spécificités locales.
Tous les modules de la phase de cohésion sont-ils obligatoires ?
La participation aux modules d’activités est obligatoire mais, selon les thématiques, il est possible parfois de choisir entre différentes activités qui vous sont proposées.
Quelles activités vais-je effectuer durant mon SNU ? Auront-elles toutes lieu au même endroit ?
Les activités s’articulent autour de thématiques :
- Activités physiques, sportives et de cohésion ;
- Autonomie, connaissance des services publics et accès au droit ;
- Citoyenneté et institutions nationales et européennes ;
- Culture et patrimoine ;
- Découverte de l’engagement ;
- Défense, sécurité et résilience nationales ;
- Développement durable et transition écologique.
La plupart des activités se déroulent au sein des centres d’accueil, mais certaines peuvent s'effectuer à l’extérieur comme les activités en pleine nature.
Phase 1 : Santé
J'ai besoin d’un aménagement spécifique, à qui le spécifier?
Lors de votre inscription, un champ du formulaire vous a permis de mentionner le besoin d’aménagements spécifiques requis. L'équipe du centre dans lequel vous serez affecté prendra contact avec vous et votre représentant légal. Vous pouvez aussi contacter le référent SNU qui sera mentionné sur votre convocation.
Quel est l'impact sanitaire sur l'organisation du séjour de cohésion ?
Les protocoles sanitaires en vigueur des accueils collectifs de mineurs seront appliqués dans l'ensemble des centres SNU.
Ces protocoles évoluent en fonction de la situation et sont consultables sur le site jeunes.gouv.fr.
Faut-il effectuer une visite médicale avant le SNU ?
Il est recommandé d'effectuer, avant le séjour de cohésion, l’examen médical obligatoire à effectuer entre 15 et 16 ans et remboursé à 100 % par l’assurance maladie.
Si ce dernier a déjà été fait et que les vaccins sont à jour, dans ce cas, il suffit de remplir la fiche sanitaire et joindre une photocopie des documents requis, sans visite chez votre médecin traitant !
Phase 1 : Transport
Le SNU est-il payant ? Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
La participation au SNU est gratuite !
Transport, alimentation, activités et tenue des volontaires, tous les frais inhérents à la mise en œuvre du séjour de cohésion sont pris en charge par l’État.
Concernant le transport pour le séjour de cohésion, vous serez pris en charge d'un point de rassemblement jusqu'à votre centre d'accueil aller et retour, sauf exception dans le cas d’affectation au sein de votre département.
Si vous êtes dans ce cas, vous devrez alors vous rendre dans votre centre de séjour et en revenir par les moyens de transport de votre choix. Ces trajets ne seront pas pris en charge par l’administration.
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous.
Comment se passe le retour après le séjour de cohésion ?
De même que pour l’aller, votre retour est pris en charge par l’État du centre de séjour jusqu’à votre point de rassemblement où vous devrez être récupéré par votre représentant légal.
Les volontaires affectés au sein de leur département et convoqués directement au centre de séjour devront se faire récupérer au centre de séjour par leur représentant légal.
Phase 1 : Hébergement
Est-ce que je rentrerai chez moi le week-end ?
Vous resterez dans le centre d’accueil durant les douze jours de la phase de cohésion, y compris le week-end.
Phase 1 : Sécurité et encadrements
Qui assure l'encadrement des volontaires ?
Ce sont des adultes expérimentés et ayant reçu une formation préalable SNU. Ils sont en charge de la supervision de la vie courante, de l’animation et des conseils de maisonnées. Le centre est dirigé par un directeur, un adjoint éducatif, un adjoint d’encadrement et des cadres de compagnie. Les volontaires, regroupés en maisonnées, sont directement encadrés par des tuteurs de maisonnée.
Phase 1 : Questions pratiques
Quelles affaires dois-je emporter dans ma valise ?
La liste des affaires à prévoir est disponible depuis votre compte volontaire dans la section « Comment bien préparer votre séjour ». Le chef de centre dans lequel vous serez affecté vous signalera des besoins spécifiques si besoin.
Est-il possible de faire des lessives pendant le séjour ?
Selon les centres, des espaces de laveries seront disponibles ou pas. Dans tous les cas, il est possible de laver son linge à la main.
Phase 2 : la mission intérêt général
Où dois-je effectuer mes 84 heures de mission d'intérêt général ?
Les 84 heures de mission d'intérêt général s'effectuent au choix dans une association, un corps en uniforme (pompiers, gendarmes, etc.), une collectivité territoriale, un service public, une entreprise agrées « Entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS) ou un établissement de santé privé d’intérêt collectif.
Vous pouvez choisir de réaliser une ou plusieurs missions parmi les celles qui vous sont proposés depuis votre compte volontaire, pour un total de 84 heures.
Vous pouvez réaliser vos missions proximité de chez vous ou de chez un proche. Pour la réaliser à côté de chez un proche, vous devez déclarer son adresse dans vos préférences de missions sur votre compte volontaire.
Je n’ai pas de nouvelles pour ma MIG, qui peut me renseigner?
Contactez votre coordinateur phase 2 de votre département d’origine ou rapprochez-vous du chef de projet SNU de votre département, qui pourra vous renseigner sur la suite de votre SNU. Via votre compte volontaire, vous pouvez contacter vos référents en DSDEN.
J'ai trouvé une mission d'intérêt général par moi-même. Que faut-il faire pour inscrire cette mission sur la plateforme ?
Si vous êtes en contact avec une association ou une structure publique qui accepte de vous confier une mission, il faut que le responsable de la structure qui vous souhaite vous accueillir inscrive sa structure sur la plateforme https://admin.snu.gouv.fr/auth/signup puis créée votre mission depuis son compte nouvellement créé. Pour la structure, tout est expliqué ici : https://www.snu.gouv.fr/proposez-des-missions-d-interet-general-54.
Une fois la mission déposée par le responsable de structure et validée par le référent départemental, vous pourrez candidater sur la mission, depuis votre compte volontaire. Votre structure d’accueil n’aura plus qu’à valider votre candidature puis éditer numériquement et signer votre contrat d’engagement.
Je ne trouve pas de missions d’intérêt général, comment faire ? qui peut me renseigner ?
Vous avez consulté les propositions de mission depuis votre compte volontaire et rien de nous convient ? Vous pouvez trouver une mission d’intérêt général par vous-mêmes si vous le souhaitez.
Vous pouvez - toujours via votre espace volontaire - contacter votre référent départemental phase 2 qui pourra vous accompagner dans votre recherche de missions. Il est votre interlocuteur privilégié dans le cadre de la réalisation des missions d’intérêt général.
Comment cela se passe-t-il une fois que j’ai candidaté sur une mission ?
Suite à votre candidature, vous serez contacté(e) par le tuteur de la mission. Après avoir échangé ensemble sur le contenu de la mission, vos motivations et les modalités pratiques, si vous êtes retenu(e) et que vous acceptez la mission, votre candidature sera validée. Il ne vous restera plus (si vous êtes mineur) qu’à faire signer numériquement le contrat d’engagement à vos parents ou tuteur légal avant de commencer votre mission.
Comment cela se passe-t-il pour la prise en charge des frais de transport ?
En ce qui concerne la mission d'intérêt général, le transport et l'hébergement ne sont pas pris en charge par l’État, c'est pour cette raison que vous la ferez au plus proche de chez vous ou de chez un proche.
84 heures réparties sur l'année, qu'entend-on par là ? Peut-on faire sa MIG pendant les vacances scolaires ?
Une mission d'intérêt général doit durer au minimum 84 heures réparties au cours de l'année suivant le séjour de cohésion. Ces 84 heures peuvent s'étaler tout au long de l'année mais elles peuvent aussi être regroupées sur plusieurs journées entières pour répondre à des missions plus ponctuelles.
Pour ceux qui sont scolarisés, ces heures sont à effectuer hors temps scolaires et peuvent effectivement se dérouler pendant les vacances scolaires.
Dans tous les cas, cette organisation se met en place en lien avec la structure qui vous accueille, en fonction de ses besoins et de vos disponibilités bien entendu.
Je souhaite réaliser une mission d’intérêt général en dehors de mon département ou de ma région, comment faire ?
Il n’est pas possible de réaliser une mission n’importe où en France. En revanche, depuis vos préférences de mission à renseigner sur votre compte volontaire, vous pouvez déclarer l’adresse d'un proche en mesure de vous héberger le temps de votre mission. Cela vous permet ainsi de rechercher des missions soit à proximité de chez vous, soit à proximité de chez un proche.